자주 묻는 질문

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복지서비스 > 전체 11건

복지서비스 찾기

공인인증서가 없습니다. 어떻게 발급 받을 수 있나요?

거래 은행 및 금융 투자회사(증권사 등) 지점에서 전자금융(인터넷 뱅킹 등) 서비스를 신청한 후, 

해당 인터넷 뱅킹 사이트에 접속하여 공인인증서를 발급받아 PC 또는 USB등에 저장하여 사용합니다.

복지서비스 찾기

공인인증 후 검색 버튼을 클릭하면, 파일설치 화면만 보이고 공인인증할 수 있는 화면으로 가지 않습니다.

웹 보안 프로그램과 키보드 보안 프로그램의 수동설치를 클릭하여 파일을 다운로드 한 후, 직접 실행으로 설치한 후 이용하시기 바랍니다. 


64비트 운영 체제에서는 ActiveX설치가 되지 않아 해당 서비스를 이용할 수 없습니다. 

(*운영체제 확인 방법 : 바탕화면의 컴퓨터를 마우스 오른쪽 클릭 후, 속성보기 → 시스템 종류에서 확인)


민간 복지서비스

(등록) 민간 복지서비스 등록은 어떻게 하나요?

민간 복지서비스 등록은 사업자 번호가 있는 기업, 단체, 시설 등에서만 등록 가능하며, 개인 사용자는 등록할 수 없습니다. 


민간 복지서비스 등록 방법은 다음과 같습니다.


① 필수 첨부서류 사전준비 

   - 복지서비스 등록, 공개 등의 내용이 담긴 기관직인이 날인된 공문

     (수신처:사회보장정보원 포털운영부)

   - 사업자 등록증 사본

② 사업자 번호 입력 후 신규 등록하기 버튼 클릭

 기관정보 및 복지서비스 내용 기입

 입력된 내용 확인 후 승인요청 클릭 


승인요청된 복지서비스는 수정되지 않으며, 복지로 관리자 검토 후 승인처리 됩니다.

승인완료된 민간 복지서비스 조회메뉴에서 확인할 수 있으며, 수정 가능합니다.



복지서비스 찾기

상세검색을 이용하려면 꼭 공인인증서가 있어야 하나요?

공인인증서 없이도 이용이 가능하나, 공인인증을 하면 주민등록에 등록된 가구원 정보(이름, 주민번호)와 건강보험료 금액정보가 자동으로 제공됩니다. 또한, 사회보장 서비스를 신청한 이력이 있는 경우에는 신청시 조사된 소득ㆍ재산 정보도 함께 제공됩니다. 공인인증 없이 이용하는 경우에는, 가구원 정보(이름, 생년월일), 건강보험료, 소득ㆍ재산 정보를 직접 입력하면 됩니다.


나를 위한 복지서비스

생애주기별 복지알림이는 어떤 서비스인가요?

생애주기별 복지알림이는 연령, 가족상황 및 특성, 욕구에 따라 

나와 우리가족의 맞춤 복지서비스 정보를 선제적으로 알려드리는 서비스입니다.

본인은 물론 가족사항을 입력하면 가족구성원이 받을 수 있는

추천 복지서비스를 이메일과 SMS(문자)를 통해 받으실 수 있습니다.

민간 복지서비스

직접 등록하지 않은 복지서비스가 조회되고 있어요. 어떻게 등록된건가요?

복지로에 제공되고 있는 민간 복지서비스 중 일부는 지자체 희망복지지원단에서 발굴한 자원과 사회보장정보원에서 운영하고 있는 복지자원통합DB에 저장된 전국자원입니다.

(*복지자원 통합DB란, 사회보장정보원에서 운영하는 민간복지서비스 정보시스템의 자료입니다.) 


민간 복지서비스

(수정) 승인완료된 민간 복지서비스는 어떻게 수정하나요?

사업자 번호 입력 후 조회된 복지서비스 목록 중 수정할 복지서비스를 클릭하여 등록 당시 설정하셨던 비밀번호를 입력하시면 수정 가능합니다.

 

초기에 등록하신 비밀번호를 잊으셨을 경우 비밀번호 초기화를 클릭하시면 복지서비스 등록 당시 입력하셨던 이메일 주소로 새 비밀번호를 발송해드립니다.

 

수정된 복지서비스는 재 승인요청을 해주셔야 하며, 승인요청된 복지서비스는 복지로 관리자 검토 후 승인처리 됩니다.

나를 위한 복지서비스

생애주기별 복지알림이는 회원 전용인가요?

아닙니다. 복지로 회원에 가입하지 않으셔도 됩니다.

생애주기별 복지알림이는 이메일 주소와 기본적인 신청정보만 입력하면 누구나 신청이 가능합니다. 

나를 위한 복지서비스

생애주기별 복지알림이를 신청할 때 민감정보 수집 및 이용동의를 해야 하는 이유가 무엇인가요?

신청정보 중 민감정보(장애여부, 저소득층, 한부모 등)가 포함되어 있기 때문입니다.

 

복지서비스 찾기

간편검색 ‘마이페이지 담기’는 무엇인가요?

간편검색으로 검색하신 내 상황에 맞는 복지서비스 목록을 마이페이지에서

확인하실 수 있습니다.

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