도움요청 안내

도움이 필요한 분이나 그 주변의 이웃이 온라인으로 도움을 요청하면,
가까운 주민센터나 보건복지콜센터를 통해 도움을 받을 수 있는 서비스입니다.

도움요청 이용문의
02) 6360-5522

1. 도움요청 소개

  • 도움요청은 도움이 필요한 분이나 그 이웃 누구나 요청할 수 있습니다.
    도움요청 정보는 보건복지콜센터나 지자체 복지담당자에게 전달되어 처리됩니다.
  • 도움요청의 진행상황은 복지로에서 확인할 수 있으며, 이메일 또는 문자메시지로도 안내해 드립니다.

2. 도움요청 절차

  • 01. 도움요청 요청내용 작성
  • 02. 요청내용 접수 접수 완료 및
    일반 답변처리
  • 03. 상담 보건복지 콜센터
    읍·면·동 주민센터
    시군구 희망복지 지원단
  • 04. 도움제공 서비스제공 여부
    결정 및 통보

3. 자주 묻는 질문

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