신기방기 아동돌봄쿠폰! 궁금증을 풀어드립니다

등록일 2020-04-28
정보제공처 보건복지부
첨부파일
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아동돌봄쿠폰(돌봄포인트)_사용제한업종.pdf (36 KB)

보건복지부 신기방기 아동돌봄쿠폰! 궁금증을 풀어드립니다 2020.4.24.기준 1 아동돌봄쿠폰 사용방법 01 아동돌봄쿠폰으로 사용한다고 미리 이야기해야 하나요? 자동 결제 기능 쿠폰 사용가능 여부를 확인하지 않으셔도 됩니다. 일반 카드와 동일하게 사용하시면 자동으로 돌봄포인트가 사용됩니다. 02 남은 돌봄포인트는 어떻게 확인할 수 있나요? 문자 안내 남은 돌봄포인트는 카드사의 고객센터 등에서 확인하실 수 있습니다. 또한, 휴대전화를 통해 돌봄포인트 사용 시 문자안내를 받을 수도 있습니다. * 문자안내는 해당 카드사에서 개인정보(연락처 등) 확인 및 변경 필요 2020.4.24. 기준 2/6 1 아동돌봄쿠폰 사용방법 03 지급받은 카드를 잃어버렸어요. 돌봄포인트를 사용하기 위해 재발급받았는데 카드번호가 달라졌어요. 카드 재발급 돌봄포인트를 지급받은 카드를 분실하거나 파손된 경우, 해당 카드사 고객센터를 통해 카드를 재발급받아 사용할 수 있습니다. * 재발급은 카드사 별 상이하며 보통 영업일 기준 4~5일 이내에 재발급 카드번호 변경 돌봄포인트는 개인별로 관리됩니다. 카드 재발급으로 카드번호가 달라져도 돌봄포인트는 그대로 유지됩니다. 2020.4.24. 기준 3/6 1 아동돌봄쿠폰 사용방법 04 결제 취소가 가능한가요? 거래 취소 일반카드의 경우처럼 포인트로 결제한 거래의 취소도 가능합니다. 기타 결제에 대한 궁금한 점은 각 카드사의 고객센터를 통해 문의하실 수 있습니다. 아동돌봄쿠폰은 농협롯데, 비씨, 삼성, 신한, 우리, 하나, KB국민 8개 주요 카드사를 통해 지급되고 있습니다. * BC카드는 13개 참여은행사(우리, 기업, 농협, SC제일, 대구, 부산, 경남, 전북, 광주, 제주, 우체국, 수협, 신협) 포함 2020.4.24. 기준 4/6 2 아동돌봄쿠폰 사용범위 01 아동돌봄포인트가 결제될 줄 알았는데 결제가 되지 않아요. 지역 제한 아동돌봄쿠폰은 아동이 거주하는 광역자치단체(시·도)에서 자유롭게 사용할 수 있습니다. 만약 결제가 되지 않았다면 아동이 거주하는 광역자치단체(시·도)가 맞는지 확인해 보세요. * 예시) 광명·부천은 경기 지역 제한, 강화도는 인천 지역으로 제한 02 자동결제가 되는 매장인지 아닌지 어떻게 구분하나요? 사용처 제한 대형마트와 유흥업소, 온라인쇼핑몰 등 일부를 제외하고 일반카드 사용이 가능한 전통시장, 동네마트(하나로마트 포함), 주유소, 병의원, 음식점, 서점 등 대부분의 가맹점에서 사용할 수 있습니다. * 백화점 및 대형마트, 온라인전자상거래, 상품권 및 귀금속 판매매장, 유흥·사행업종, 조세 및 공공요금 납부 등은 사용 제한 ** 단, 백화점 및 대형마트 내 임대매장은 사용 가능 2020.4.24. 기준 5/6 2 아동돌봄쿠폰 사용범위 03 아동돌봄쿠폰으로 보육료 결제가 되나요? 마트에서 장을 보았는데 이번에는 결제가 되지 않았어요. 바우처 우선 순위 보육료 및 임신출산 등 지원 바우처와 중복해서 사용하실 수 없습니다. 따라서 국민행복카드의 경우, 보건위생물품 바우처로 인식되는 기저귀, 분유, 생리대 등을 함께 결제하시는 경우에는 쿠폰 사용이 제한될 수 있습니다. * 기저귀, 분유, 생리대 등과 분리해서 결제할 경우 사용 가능 * 국민행복카드 보건위생물품 바우처 사용처 : 하나로마트, CU편의점, 노브랜드 등 04 친구는 ○○체인점에서 사용했다는데, 저는 사용이 안 되었어요. 직영, 비직영 확인 아동돌봄쿠폰은 지역에 있는 주요 체인점의 경우에도 사용이 가능합니다. 그러나, 당해 업소의 카드 매출이 타지역에 있는 본사로 되어 있는 경우 당해 업소에서는 포인트 사용이 제한됩니다. * 예시) ○○커피숍 (A지점, 본사직영 매장) - 사용제한 ○○커피숍 (B지점, 임대매장) - 사용가능 2020.4.24. 6/6



[참고] 보건복지부 보도자료 바로가기





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